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Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
17/02/2020
Contrat :
CDD
Localisation :
(75) Paris
Réf. :
n°: JO-0109204

Ahlem El Hajri, Manager au sein du cabinet Fed Légal, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'avocats d'affaires international, un chargé de projet CRM (H/F) pour intégrer l'équipe marketing du cabinet dans le cadre d'un CDD de 8 mois à pourvoir dès que possible.

Votre fonction

Votre rôle lors de cette mission sera d'accompagner l'équipe dans la promotion et mise en place de l'outil CRM et assurer la gestion et mise à jour des données actuellement intégrée au logiciel. Vos principales tâches seront :
- Suivre les tickets, veiller à la qualité et cohérence des données déjà saisies dans l'outil
- Mettre à jour les contacts
- Assurer la formation auprès des utilisateurs
- Créer des champs / une nomenclature afin d'harmoniser la saisie des contacts dans l'outil CRM et diffuser cette nomenclature
- Créer des supports de formation adaptés à chaque population d'utilisateurs, mettre à jour le matériel de formation
- Identifier et accompagner les « super utilisateurs » afin de promouvoir et encourager l'utilisation du CRM
- Formuler des recommandations pour une meilleure utilisation de l'outil en interne
- Effectuer un suivi de projet régulier afin de mesurer les progrès accomplis

Votre profil

Vous justifiez d'au moins 3 ans d'expérience en cabinet d'avocats ou cabinet de conseil, acquise au sein d'une équipe marketing/CRM.
Vous travaillez en anglais au quotidien et votre niveau est courant, à l'oral comme à l'écrit.
Vous êtes force de proposition, pédagogue et êtes capable de travailler en mode projet en identifiant les enjeux et les objectifs à atteindre.
Date de publication :
17/02/2020
Référence de l'offre :
JO-0109204
Contrat :
CDD (De 8 à 9 mois)
Lieu :
Paris
Rémunération :
A NEGOCIER

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