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Rémunération :
A NEGOCIER
Publié le :
14/01/2020
Contrat :
CDI
Localisation :
(75) Paris
Réf. :
n°: JO-0107960
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Karine Tailleur, Consultante au sein du cabinet Fed Légal, recherche pour l'un de ses clients, cabinet d'avocats international, un responsable d'accueil (H/F) bilingue français/anglais, dans le cadre d'un CDI.

Votre fonction

En relation étroite avec les différentes parties prenantes du cabinet, vous gérez l'ensemble du service accueil et des interactions avec les
prestataires intervenants dans l'espace client.

A la tête du service de l'accueil composée d'une équipe de prestataires, vous intervenez sur :

- Maintien de la qualité de service attendue par notre cabinet ;
- Création, application et contrôle des procédures ;
- Gestion du planning de l'équipe avec les besoins du service ;
- Interactions avec le prestataire de service, étant le/la référent(e) principal(e);
- Amélioration des processus ;
- Gestion des équipements et matériels de service et des stocks ;
- Relations avec les fournisseurs ;
- Interventions ponctuelles sur les différents postes occupés par le service ;
- Allocations des ressources et informations pour le bon déroulement du service
(salles, matériel informatique, prestations alimentaires, personnel
supplémentaire, informations utilisateurs) ;
- Maintien de la capacité du service à répondre aux demandes de réservation
sur toute la durée de la plage horaire d'ouverture ;
- Coordination avec les différents services supports du cabinet afin d'assurer un
service fluide et efficace (Services généraux, IT et Secrétaires notamment).

Votre profil

Vous avez une expérience significative dans l'accueil au sein d'une structure internationale.

Vous avez une excellente maîtrise des langues française et anglaise à l'oral comme à l'écrit.

Vous possédez une aisance dans la maîtrise des outils informatiques et des outils de gestion (Pack office).

Vous êtes doté(e) d'un grand sens du service, vous disposez d'une grande disponibilité et adaptabilité.
Date de publication :
14/01/2020
Référence de l'offre :
JO-0107960
Contrat :
CDI (Indéterminé)
Lieu :
Paris
Rémunération :
A NEGOCIER

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